Remote Tech Customer Spt Coordinator I
Human API
Fiscaal Supportdesk Medewerker
Heb jij een achtergrond in fiscaliteit, fiscale economie of accountancy, of ervaring met fiscale aangiftesoftware?
Wil je jouw kennis verder ontwikkelen en werken met klanten en belastingsoftware?
Wij, Lexis Nexis Risk Solutions, zijn per direct op zoek naar een Fiscaal Supportdesk Medewerker!
Our Business
LexisNexis Risk Solutions biedt klanten oplossingen en besluitvormingstools die publieke en branchespecifieke content combineren met geavanceerde technologie en analyses. Zo kunnen ze risico's beoordelen en voorspellen en de operationele efficiëntie verbeteren. We gebruiken de kracht van data en geavanceerde analyses om onze klanten te helpen betere en snellere beslissingen te nemen. Door informatie duidelijker te maken, dragen we uiteindelijk bij aan veiligere gemeenschappen, nauwkeurigere verzekeringstarieven, transparantere handel, eenvoudigere zakelijke beslissingen en efficiëntere processen. Lees meer over LexisNexis Risk op https://risk.lexisnexis.com
Over de rol
Ben jij degene die klanten graag verder helpt met hun fiscale vragen? In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt voor gebruikers van onze fiscale software. Je luistert, denkt mee en zorgt dat iedere klant snel en professioneel geholpen wordt.
Wat je gaat doen
Klanten ondersteunen bij het gebruik van onze software.
Klantvragen registreren, analyseren en vertalen naar de beste oplossing.
Oplossingen vinden voor technische en functionele softwarevragen.
Complexe vraagstukken doorzetten naar onze interne specialisten.
Samenwerken met collega’s van Support en Ontwikkeling om kennis te delen.
Schriftelijk vastleggen van vragen en acties.
Meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening.
Dit ben jij:
Je hebt een opleiding in accountancy, fiscaal recht, fiscale economie of vergelijkbare ervaring.
Je kent de wereld van fiscale aangiftes en/of fiscale software.
Je bent analytisch, klantgericht en communiceert helder.
Nederlands en Engels beheers je uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Je luistert goed, stelt de juiste vragen en analyseert klantproblemen scherp.
Je hebt interesse in bedrijfsprocessen en automatisering.
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer nu en bouw mee aan slimme, betrouwbare fiscale oplossingen!
Werken voor jou
We weten dat jouw welzijn en geluk essentieel zijn voor een lange en succesvolle carrière. Dit zijn enkele van de voordelen die we onze werknemers met plezier aanbieden:
Dutch Share Purchase Plan
Jaarlijkse winstdelingsuitkering
Uitgebreid Pensioenplan
Thuis-, kantoor- of reiskostenvergoeding
Ruime vakantiedagen en de mogelijkheid voor sabbatical verlof
Ouderschaps-, Adoptie- en Zorgverlof
Flexibele werktijden
Persoonlijk Keuzebudget
Ruim online trainings- & cursusaanbod en carrièrebijeenkomsten
Welzijnsprogramma’s en fitnessfaciliteiten op kantoor
Interne netwerken
Diverse medewerkerskortingen
Medewerkers Ondersteuningsprogramma
Jaarlijks RELX-personeelsfeest
Beloning voor werving van nieuwe collega’s
Werken bij ons
Wij zetten ons in voor gelijke kansen op werk, ongeacht ras, huidskleur, afkomst, religie, geslacht, nationaliteit, seksuele geaardheid, leeftijd, burgerschap, burgerlijke staat, handicap of genderidentiteit. Samen bouwen we aan een diverse en inclusieve werkplek.
We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our Applicant Request Support Form or please contact 1-855-833-5120.
Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams here.
Please read our Candidate Privacy Policy.
We are an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law.
USA Job Seekers:
We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our Applicant Request Support Form or please contact 1-855-833-5120.
Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams here.
Please read our Candidate Privacy Policy.
We are an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law.
USA Job Seekers: